Topic outline

  • General

    • Salam Jumpa ! Forum
      Prof. Richardus EKO Indrajit membuat modul terbuka ini untuk para pembelajar yang ingin menambah pengetahuan terkait dengan topik bahasan Digital Transformation. Karya ini berlisensi Creative Commons, sehingga siapa saja bebas untuk memanfaatkan dan menyebarluaskannya. Jika ada pertanyaan terkait dengan modul dimaksud, silahkan menghubungi indrajit@alumni.harvard.edu atau via handphone +62 (818) 925-926.

  • KOLOKIUM PENDAHULUAN

    • Modul pembelajaran ini berbicara mengenai seluk beluk Digital Transformation, yang beberapa tahun belakangan ini menjadi pembicaraan hangat di berbagai kalangan. Beragam perusahaan dan organisasi di seluruh dunia beramai-raman berusaha untuk melaksanakan transformasi melalui pemanfaatan teknologi informasi dan komunikasi berbasis digital. Salah satu pemicu dilakukannya transformasi adalah karena adanya usaha institusi untuk beradaptasi dengan lingkungan Era Revolusi Industri 4.0 yang sarat dengan penerapan teknologi. Diharapkan dengan mengikuti modul ini, peserta didik dapat:

      • Menjelaskan mengenai makna Digital Transformation yang harus dipahami oleh seluruh praktisi organisasi moderen;
      • Menguraikan komponen-komponen penting yang harus diperhatikan dalam melaksanakan Digital Transformation;
      • Menggambarkan langkah-langkah sistematis dan metodologi implementasi Digital Transformation di organisasi maupun perusahaan;
      • Mengidentifikasi masalah dan kunci sukses yang harus diperhatikan dalam setiap usaha Digital Transformation; dan
      • Membuat rencana peta pandu (roadmap) Digital Transformation di berbagai organisasi atau institusi moderen.

  • SESI #1: "DEFINISI TRANSFORMASI DIGITAL"

    Setelah mengikuti sesi ini, diharapkan peserta didik mampu:

    • Menceritakan mengenai fenomena transformasi yang terjadi akibat perkembangan teknologi
    • Mendefinisikan transformasi digital dipandang dari berbagai perspektif yang relevan
    • Menjelaskan mengapa transformasi digital dapat terjadi dalam kehidupan manusia

    • SESI #2: "ALASAN TRANSFORMASI DIGITAL"

      • Setelah mengikuti sesi ini, diharapkan peserta didik mampu:

        • Menjelaskan mengapa perusahaan moderen harus melakukan transformasi
        • Memberikan alasan risiko yang dihadapi apabila tidak melakukan transformasi
        • Memberikan perbedaan karakteristik antara generasi lama dengan milenial

    • SESI #3: "PERJALANAN PELANGGAN"

      • Setelah mengikuti sesi ini, diharapkan peserta didik mampu:

        • Memberikan alasan mengapa peran pelanggan sangat penting dalam tranformasi digital
        • Menguraikan beberapa karakteristik dari pelanggan masa kini
        • Menjelaskan apa yang dimaksud dengan perjalanan pelanggan (customer journey)

    • SESI #4: "MASALAH PELANGGAN"

      • Setelah mengikuti sesi ini, diharapkan peserta didik mampu:

        • Mendeteksi masalah yang dihadapi pelanggan sehari-hari
        • Menganalisa penyebab atau akar permasalahan yang dihadapi pelanggan
        • Mencari solusi untuk menyelesaikan masalah dimaksud secara kreatif dan inovatif

    • SESI #5: "PELANGGAN INTERNAL"

      • Setelah mengikuti sesi ini, diharapkan peserta didik mampu:

        • Memberikan definisi yang jelas mengenai apa yang dimaksud dengan pelanggan internal
        • Memberikan contoh dari jenis-jenis pelanggan internal yang ada di organisasi
        • Menjelaskan mengapa peran pelanggan internal sangatlah penting

    • SESI #6: "MENGEMBANGKAN PRODUK"

      • Setelah mengikuti sesi ini, diharapkan peserta didik mampu:

        • Menjelaskan mengenai apa yang dimaksud dengan produk dalam konteks transformasi digital
        • Menguraikan karakteristik produk yang baik dan berkualitas
        • Menguraikan langkah-langkah pengembangan produk yang efektif

    • SESI #7: "PRINSIP KEMITRAAN"

      • Setelah mengikuti sesi ini, diharapkan peserta didik mampu:

        • Menjelaskan mengapa mitra sangat diperlukan oleh organisasi moderen
        • Memberikan contoh fenomena kemitraan yang terjadi dalam sejumlah perusahaan moderen
        • Mengidentifikasi jenis-jenis mitra yang dapat bekerjasama dengan organisasi/perusahaan

    • SESI #8: "MEMILIH MITRA STRATEGIS"

      • Setelah mengikuti sesi ini, diharapkan peserta didik mampu:

        • Memberikan alasan mengapa perlu memilih dan memilah calon mitra
        • Memberikan syarat-syarat yang harus dipenuhi oleh para mitra strategis
        • Menjelaskan langkah-langkah memilih mitra yang efektif

    • SESI #9: "MENGHILANGKAN SILO ORGANISASI"

      • Setelah mengikuti sesi ini, diharapkan peserta didik mampu:

        • Menjelaskan apa yang dimaksud dengan silo organisasi
        • Menguraikan masalah yang timbul apabila fenomena silo ini tidak diselesaikan segera
        • Memberikan alternatif cara untuk menghilangkan silo-silo dalam organisasi

    • SESI #10: "KEBERSINAMBUNGAN BISNIS"

      • Setelah mengikuti sesi ini, diharapkan peserta didik mampu:

        • Memberikan gambaran apa yang harus dilakukan bisnis untuk jangka panjang
        • Menjelaskan prinsip-prinsip yang harus dipegang teguh dalam bisnis
        • Menguraikan kiat-kiat untuk dapat bertahan sebagai pemenang dalam bisnis

    • DOWNLOAD BAHAN PRESENTASI

      • Presentasi Digital Transformation File

        Silahkan di-download dan disebarluaskan presentasi ini sebagai referensi bagi rekan-rekan yang ingin mendalami seluk beluk aktivitas transformasi digital.

    • Hak Cipta

      Bahan ini memiliki lisensi Creative Commons. Anda diperbolehkan:
      • Berbagi — menyalin dan menyebarluaskan kembali materi ini dalam bentuk atau format apapun;
      • Adaptasi — menggubah, mengubah, dan membuat turunan dari materi ini untuk kepentingan apapun, termasuk kepentingan komersial.
      • Atribusi — Anda harus mencantumkan nama yang sesuai, mencantumkan tautan terhadap lisensi, dan menyatakan bahwa telah ada perubahan yang dilakukan. Anda dapat melakukan hal ini dengan cara yang sesuai, namun tidak mengisyaratkan bahwa pemberi lisensi mendukung Anda atau penggunaan Anda.
      • Tidak ada pembatasan tambahan — Anda tidak dapat menggunakan ketentuan hukum atau sarana kontrol teknologi yang secara hukum membatasi orang lain untuk melakukan hal-hal yang diizinkan lisensi ini.